
10月28日,在北京同仁堂奥园广场店,狮山镇公共服务办公室为其授予“仁德商家”称号,标志着这一养老服务品牌正式延伸至医药零售领域;与此同时,狮山敬老院、塘中社区幸福院内,社工站联合“仁德商家”宏畅值酒楼、广东狮子会狮诚服务队及小塘第二幼儿园开展的重阳节关爱慰问活动热闹非凡,长者们欢声笑语不断。这些温馨的场景,正是狮山镇以“乐龄享品质・敬老暖南海”为主题的“五社联动暖重阳・多维服务护耆年”敬老月系列活动的缩影,同时也揭开了狮山镇探索“狮+有保障”公共服务供给路径的实践序幕。

一、“仁德商家”品牌“扩容”:织密全域适老服务网
“现在吃饭、做康养都能享优惠,‘仁德商家’真是我们的贴心人!”小塘片区李婆婆的感慨,道出了狮山镇“仁德商家”品牌的惠民实效。作为当地养老服务的创新名片,“仁德商家”今年实现跨越式发展——总量达23家,服务场景从餐饮领域全面延伸至医疗、旅游、美容美发、摄影等多元领域,为全镇9万余名长者及亲属构建起“乐龄友好,全民共享”的消费生态圈。
在政企协同的“企业让利+政府推广”双赢机制下,各领域“仁德商家”推出实打实的优惠:宏畅值酒楼为60岁以上老人免茶位费并享8.8折;华口口腔为50周岁以上长者免费提供口腔健康检查、种植牙方案设计,超声波洁牙仅需2折;文研旅行社为60周岁以上长者补贴澳门直通车费用,省内旅游享95折还赠保险。政府层面的认证与镇级优质合作单位名录的纳入,让商家既提升品牌美誉度,又助力狮山镇搭建起覆盖全域、便利优质的老年服务体系。“参与公益的同时打响品牌,这样的合作值得长期坚持。”北京同仁堂负责人的话,道出了商家的认可。而全域适老化消费网络的构建,更激活了养老新动能,为狮山镇银发经济开辟了新方向。
二、“慈善+养老”聚合力:政企社共筑养老生态圈
以“社工+慈善+志愿”模式为纽带,狮山镇社工站正推动政企社资源向养老领域精准汇聚。敬老月期间,社工站联合公益合作伙伴为困难长者发放面、鸡蛋、纸尿裤等物资,宏畅值酒楼还邀请困难长者共饮早茶、欢庆佳节;依托社区幸福院,社工站更构建起“健康保障+文化娱乐+学习成长”服务体系,累计服务超1.7万人次。

特色项目让服务更有温度:“开心农场”项目收成作物逾450斤,直接用于长者膳食与公益;联合高校开展的“银发加油站”,开设声乐、手工、智享科技课程,为80余名长者提供智能手机辅导,助力其融入数字生活、促进代际共融。医疗服务领域的联动更显精准——狮山镇公共服务办携手卫健、市监部门,引导北京同仁堂定期安排专业人员指导长者制作中草药体验包、提供养生咨询;联动南海区公共卫生医院、社区卫生服务中心等医疗机构,全年开展多场次“乐龄共享”集市,以“望闻问切”诊疗和中医特色疗法,为长者送上沉浸式健康服务。

公益项目中更见企业担当:社工站联动狮山慈善会发起“医路相伴,携手同行”项目,联合南海经济开发区人民医院为困难长者提供常态化健康监测、上门医养服务,优化医护包与用药指导惠及数百家庭;健康讲座、义诊、爱心义剪等活动累计服务超500人次。此外,菠萝义工与3个社区长者配餐点合作,常态化提供爱心早餐与免费送餐服务,打通养老服务“最后一米”;广东华兴玻璃连续19年捐资冠名孝德文化活动,广州市开物物业管理有限公司南海分公司优化官窑敬老院照料条件,上柏社区超100家企业支持千叟宴并捐款助力长者福利,政企社的紧密联动,让慈善资源精准滴灌养老需求。
三、社区治理融养老:打造“家门口的幸福港湾”
在狮山镇养老事业布局中,村(社区)是连接服务与长者的“最后一公里”,更是将养老深度融入社区治理的核心载体。全镇76个村(社区)以幸福院为核心阵地,构建“治理主导+需求导向+资源联动”的养老服务模式,让养老从“单项服务”变成“社区共建共享”的重要组成部分。

在服务落地层面,各村(社区)根据自身特色,将养老服务与社区现有资源深度绑定。文体娱乐活动全年超数百场次,书法绘画、合唱舞蹈兴趣班场场爆满,节日主题活动让长者感受集体温暖;便民服务精准务实,理发、义诊等活动每月服务超千人次;健康保健服务专业贴心,从基础体检到养生讲座,全方位守护长者健康。
从“仁德商家”织就的全域适老消费网络,到政企社协同构建的慈善养老生态圈,再到村(社区)将养老嵌入社区治理肌理打造的“家门口的幸福港湾”,狮山镇始终以养老服务为精准切入点,一步步探索具有特色的“狮+有保障”公共服务供给新路径。这一路径里,既有“政府搭台、企业让利、社会参与”的协同智慧:让“仁德商家”从餐饮延伸至医疗、旅游,让慈善资源精准滴灌困难长者需求;也有“扎根社区、贴近需求、共建共享”的治理温度:把幸福院变成社区治理的纽带,让长者既是服务的受益者,也成为社区自治的“银发智囊”;更有“从有到优、全域覆盖、无缝衔接”的发展追求:从筹建千平方米区域养老服务中心,到向“15分钟养老服务圈”全覆盖迈进,每一步都紧扣长者对品质生活的期待。
这份以养老为点的探索,超越了单一服务的范畴,成为狮山镇激活公共服务供给活力的重要实践,让“狮+有保障”的公共服务品牌,成为构建老年友好型社会、勾勒“百千万工程”的发展蓝图的生动注脚。未来,随着各项举措的深化落地,狮山镇必将以养老服务的持续升级,推动公共服务供给体系更趋完善,为更多群众织密民生保障网,书写新时代民生幸福的狮山答卷。
(由狮山镇公共服务办供稿)
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